BERITA1BOGOR.COM – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor memastikan kesiapan penuh dalam menjaga pelayanan air bersih bagi masyarakat menjelang dan selama libur panjang Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Melalui skema siaga 24 jam, perusahaan mengerahkan tim teknis di seluruh zona pelayanan guna mengantisipasi potensi gangguan distribusi.
Direktur Utama Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Rino Indira Gusniawan, menegaskan bahwa momentum Idulfitri menjadi perhatian khusus bagi seluruh jajaran direksi dan manajemen. Hal tersebut disampaikan dalam konferensi pers di Gedung Training Center Perumda Tirta Pakuan.
“Kebersamaan dan pelayanan harus tetap terjaga. Kami ingin masyarakat Bogor dapat beribadah dan berkumpul bersama keluarga dengan tenang tanpa kendala air,” ujar Rino.
Peningkatan Personel dan Mitigasi Cuaca
Dalam upaya menjaga kontinuitas produksi, Perumda Tirta Pakuan menambah personel di Instalasi Pengolahan Air (IPA) untuk memantau tingkat kekeruhan air baku (turbiditas), terutama saat curah hujan tinggi di wilayah hulu.
Operator disiagakan selama 24 jam untuk menjaga stabilitas debit air baku. Selain itu, stok bahan penjernih dan desinfektan dipastikan dalam kondisi aman guna menghadapi peningkatan konsumsi air selama Idulfitri.
Departemen Perawatan turut memastikan seluruh pompa produksi, khususnya yang berusia lama, tetap dalam kondisi optimal. Selama masa libur, perawatan terjadwal berskala besar ditiadakan, dan perbaikan hanya dilakukan dalam kondisi darurat.
Posko Siaga di 7 Zona Pelayanan
Untuk mempercepat respons terhadap gangguan jaringan, Perumda Tirta Pakuan membentuk posko siaga di tujuh zona pelayanan, yaitu:
Zona 1: WTP Tajur (Sukaraja, Villa Duta, Pandu Raya)
Zona 2, 5, dan 6: Rumah Pompa PMR (Pamoyanan dan sekitarnya)
Zona 3A: Kantor Pusat Siliwangi (Bondongan hingga Muara)
Zona 3B: Jabaru (Sindangbarang hingga Dramaga)
Zona 4A: Kantor Pandu Raya
Zona 4B: Merdeka (Merdeka, Kayu Manis, hingga Cimanggu)
Zona 7: Jalan Siliwangi dan Unit Jalan Pandu (Katulampa hingga Villa Bogor Indah)
Pendekatan ini dilakukan untuk mempercepat mobilisasi petugas serta peralatan dalam penanganan gangguan seperti kebocoran pipa.
Layanan Digital dan Kemudahan Pembayaran
Selama periode libur, kantor pelayanan akan tutup mulai 18 Maret hingga 4 April 2026. Namun, pelanggan tetap dapat mengakses layanan melalui kanal digital, termasuk Call Center 24 jam, WhatsApp, dan media sosial resmi.
Perumda Tirta Pakuan juga menyediakan berbagai opsi pembayaran yang fleksibel melalui POS, LinkAja, GoPay, OVO, ShopeePay, serta jaringan minimarket seperti Alfamart dan Indomaret.
Selain itu, armada mobil tangki disiagakan untuk kebutuhan darurat, termasuk dukungan penyediaan air untuk pelaksanaan Shalat Idulfitri bersama Pemerintah Kota Bogor.
